Versicherer fragt, wer meine wichtigsten Abnehmer sind, muss ich das mitteilen

Kundenkonzentration ist eine Risikobewertungsfrage, kein Geheimnis

Ja, in der Praxis wird dies normalerweise geteilt, aber meist in einer Form, die keine Namen enthält. Ein Versicherer, der dies fragt — beispielsweise bei einer Kreditversicherung, einer Betriebsschadenversicherung oder einer Haftungspolice — möchte wissen, wie abhängig Ihr Unternehmen von einer kleinen Anzahl von Abnehmern ist. Das nennt sich Kundenkonzentrationsrisiko: Wenn ein Kunde 60 % Ihres Umsatzes ausmacht und dieser Kunde fällt weg oder zahlt nicht, ist das für den Versicherer relevanter als bei einem Kunden mit hundert kleinen Abnehmern. Die Frage dreht sich also selten darum, wER Ihre Kunden sind, sondern darum, wIE konzentriert Ihr Umsatz ist.

In der Praxis können Sie dies oft mit einem Prozentsatz oder einer Spannbreite beantworten — "größter Kunde macht weniger als 20 % des Umsatzes aus" — ohne Namen zu nennen. Einige Portale fragen explizit nach der Identität der größten Abnehmer, beispielsweise bei einer Kreditversicherung, bei der der Versicherer das Debitorenrisiko pro Kunde bewertet. Dann ist ein Name tatsächlich Teil der Frage. Wenn Sie unsicher sind, ob ein Name erforderlich ist oder ob ein Prozentsatz ausreicht, dann ist das eine Frage für den Kunden, der die Liste aufgestellt hat, nicht etwas, zu dem wir eine Aussage machen. Beachten Sie jedoch, dass dies etwas anderes ist als dem Jahresumsatz des Unternehmens angeben: Umsatz ist eine Gesamtzahl, Kundenkonzentration ist eine Verteilung.

Woher dies kommt: keine gesetzliche Pflicht, aber Marktpraxis

Es gibt kein Gesetz, das einen Versicherer verpflichtet, nach Kundenkonzentration zu fragen, und es gibt auch kein Gesetz, das Sie verpflichtet, Namen zu teilen — dies läuft über die Versicherungsbedingungen und das Akzeptanzverfahren des Versicherers selbst. Was tatsächlich festgelegt ist, sind die Grunddaten Ihres Unternehmens, wie sie gemäß dem Handelsregistergeset 2007 eingetragen sind: Name, Registrierungsnummer und Sektor. Kundenkonzentration ist darin nicht enthalten — das ist zusätzliche Information, die der Versicherer separat für die Risikobewertung abfragt. Wenn Sie unsicher sind, was ein bestimmtes Portal genau mit "wichtigsten Abnehmern" meint, ist die Fragestellung dieses Versicherers selbst der erste Ort, um nachzuschauen.