poisťovňa sa pýta kto sú moji hlavní odberatelia musím to zdieľať

Koncentrácia zákazníkov je otázka na posúdenie rizika, nie tajomstvo

Áno, v praxi sa to zvyčajne zdieľa, ale väčšinou v forme bez mien. Poisťovňovateľ, ktorý to pýta — napríklad pri poistení úveru, poistení majetku podniku alebo poistení zodpovednosti — chce vedieť, ako závislý je váš podnik od malého počtu odberateľov. Tomu sa hovorí riziko koncentrácie zákazníkov: ak jeden zákazník predstavuje 60 % vášho obratu a tento zákazník odpadne alebo neplatí, je to pre poisťovňovateľa relevantnejšie než v prípade zákazníka so sto malými odberateľmi. Otázka preto zriedka ide o tO, KTO sú vaši zákazníci, ale o TO, AKO sústredený je váš obrat.

V praxi to často viete zodpovedať percentom alebo rozsahom — "najväčší zákazník je menej ako 20 % obratu" — bez uvedenia mien. Niektoré portály výslovne pýtajú na totožnosť najväčších odberateľov, napríklad pri poistení úveru, kde poisťovňovateľ posúdi úverové riziko za jednotlivého zákazníka. Potom je meno súčasťou otázky. Ak si nie ste istí, či je meno potrebné alebo či postačuje percento, ide o otázku na zákazníka, ktorý zoznam rozposlal, nie o niečo, ku ktorému my vydávame stanovisko. Všimnite si však, že ide o niečo iné než ročný obrat podniku uvedenie: obrat je celkové číslo, koncentrácia zákazníkov je rozdelenie.

Odkiaľ to pochádza: žiadna právna povinnosť, ale trhová prax

Neexistuje žiadny zákon, ktorý by poisťovňovateľa zaväzoval pýtať sa na koncentráciu zákazníkov, a neexistuje ani zákon, ktorý by vás zavdzoroval zdieľať mená — to ide cez poistné podmienky a prijímací postup samotného poisťovňovateľa. Čo je pevne stanovené, sú základné údaje vášho podniku, ako sú zaregistrované v zmysle zákona o registri obchodov z roku 2007: meno, registračné číslo a sektor. Koncentrácia zákazníkov tam nie je — to sú doplňujúce informácie, ktoré poisťovňovateľ požaduje zvlášť na posúdenie rizika. Ak si nie ste istí, čo konkrétny portál myslí pod "hlavnými odberateľmi", prvé miesto, kde to treba hľadať, je samotná formulácia otázky daného poisťovňovateľa.