seguradora pergunta quem são meus principais clientes preciso compartilhar isso

A concentração de clientes é uma questão de avaliação de risco, não um segredo

Sim, na prática isto é geralmente partilhado, mas habitualmente numa forma que não contém nomes. Uma seguradora que coloca esta questão — por exemplo numa seguro de crédito, numa seguro de danos empresariais ou numa apólice de responsabilidade civil — quer saber como é que a sua empresa depende de um pequeno número de clientes. Isto chama-se risco de concentração de clientes: se um cliente representa 60% do seu volume de negócios e esse cliente desaparece ou não paga, isso é mais relevante para a seguradora do que no caso de um cliente com cem pequenos clientes. A questão é portanto raramente sobre quem são os seus clientes, mas sobre como é que o seu volume de negócios está concentrado.

Na prática, pode frequentemente responder isto com uma percentagem ou um intervalo — "o maior cliente representa menos de 20% do volume de negócios" — sem mencionar nomes. Alguns portais perguntam explicitamente pela identidade dos maiores clientes, por exemplo numa seguro de crédito onde a seguradora avalia o risco de devedores por cliente. Nesse caso, um nome é bem parte da questão. Se tem dúvidas sobre se um nome é necessário ou se uma percentagem é suficiente, essa é uma questão para o cliente que distribui a lista, não é algo sobre o qual façamos uma declaração. Note que isto é diferente de a receita anual da empresa indicação: volume de negócios é um valor total, concentração de clientes é uma distribuição.

De onde vem isto: nenhuma obrigação legal, bem como prática de mercado

Não existe nenhuma lei que obriga uma seguradora a perguntar sobre concentração de clientes, e também não existe nenhuma lei que o obrigue a partilhar nomes — isto funciona através das condições da apólice e do procedimento de aceitação da seguradora. O que é obrigatório são os dados básicos da sua empresa, tal como registados de acordo com a Lei do Registo Comercial de 2007: nome, número de registo e sector. A concentração de clientes não está aí — trata-se de informações adicionais que a seguradora solicita separadamente para a avaliação de risco. Em caso de dúvida sobre o que um portal específico pretende dizer exactamente com "principais clientes", a formulação da questão dessa seguradora é o primeiro lugar a verificar.