kindlustusfirma küsib, kes on mu peamised kliendid, kas pean seda jagama

Kliendikontsentseeritus on riskihinnangus puudutav küsimus, mitte saladus

Jah, praktikas jagatakse seda tavaliselt, kuid tavaliselt kujul, mis ei sisalda nimesid. Kindlustusfirma, kes seda küsib — näiteks krediidikindlustuse, äritegevuse kindlustuse või vastutuskindlustuse poliiside puhul — soovib teada, kui sõltuv on teie ettevõte väikesest arvust ostjatest. Seda nimetatakse kliendikontsentseeritusriskiks: kui üks klient moodustab 60% teie käibest ja see klient kaob ära või ei maksa, on see kindlustusfirmale olulisem kui juhtum, kus teil on sada väikest ostu tegevat klienti. Küsimus käib seega harva selle kohta, KES on teie kliendid, vaid selle kohta, KUI kontsentreeritud teie käive on.

Praktikas saate sageli sellele vastata protsendiga või vahemikuga — "suurim klient moodustab vähem kui 20% käibest" — ilma nimesid mainimata. Mõned portaalid küsivad konkreetselt suurimate ostajate isikut, näiteks krediidikindlustuse puhul, kus kindlustusfirma hindab debiitooririsiki kliendikaupa. Sel juhul on nimi küsimuse osa. Kui kõhklete, kas nimi on vajalik või kas protsent piisab, siis see on küsimus selle kliendi jaoks, kes listi välja saadab, mitte midagi, millega me seisukohta võtaks. Pange tähele, et see erineb ettevõtte aastakäive käibest: käive on koguarv, kliendikontsentseeritus on jaotus.

Kust see pärineb: pole seaduslikku kohustust, küll aga turupraktikat

Pole seadust, mis sundiks kindlustusfirmat kliendikontsentseerituse kohta küsima, ja pole ka seadust, mis sundiks teid nimesid jagama — see käib poliiside tingimuste ja kindlustusfirma enda vastuvõtumenetluse kaudu. Mis on kindel, on teie ettevõtte põhiandmed, nagu need on registreeritud Handelsregisterwet 2007 alusel: nimi, registreerimisnumber ja sektor. Kliendikontsentseeritus seal ei ole — see on lisateave, mida kindlustusfirma risikohinnangute jaoks eraldi küsib. Kui kahtlete, mida konkreetne portaal sõnadega "peamised ostjad" täpselt mõtleb, siis selle kindlustusfirma enda küsimusepanekus on esimene koht, kuhu vaadata.