försäkringsgivaren frågar vilka mina viktigaste kunder är måste jag dela det

Kundkoncentration är en riskbedömningsfråga, inte en hemlighet

Ja, i praktiken delas detta vanligtvis, men oftast i en form som inte innehåller namn. En försäkringsgivare som ställer denna fråga — till exempel vid kreditförsäkring, företagsförsäkring eller ansvarsförsäkring — vill veta hur beroende ditt företag är av ett litet antal köpare. Det kallas kundkoncentrationsrisk: om en kund representerar 60 % av din omsättning och den kunden försvinner eller betalar inte, är det mer relevant för försäkringsgivaren än för en kund med hundra små köpare. Frågan handlar därför sällan om vem dina kunder är, utan om hur koncentrerad din omsättning är.

I praktiken kan du ofta besvara detta med en procentsats eller ett intervall — "största kunden är mindre än 20 % av omsättningen" — utan att namnge dem. Vissa portaler frågar uttryckligen efter identiteten på de största köparna, till exempel vid kreditförsäkring där försäkringsgivaren bedömer gäldrisken per kund. Då är ett namn en del av frågan. Om du är osäker på om ett namn är nödvändigt eller om en procentsats räcker, är det en fråga för kunden som skickat ut listan, inte något som vi tar ställning till. Observera dock att detta skiljer sig från företagets årliga omsättning angabe: omsättning är en totalsiffra, kundkoncentration är en fördelning.

Där detta kommer ifrån: ingen laglig skyldighet, men marknadspraxis

Det finns ingen lag som förpliktar en försäkringsgivare att fråga om kundkoncentration, och det finns ingen lag som förpliktar dig att dela namn — detta sker via försäkringsvillkoren och försäkringsgivarens acceptansprocess själv. Vad som är fast reglerat är grunduppgifterna för ditt företag, registrerade enligt Handelsregisterstadgan 2007: namn, registreringsnummer och sektor. Kundkoncentration ingår inte där — det är tilläggsinformation som försäkringsgivaren begär separat för riskbedömningen. Om du är osäker på vad en specifik portal exakt menar med "största köpare", är försäkringsgivarens egen frågställning första stället att titta på.