kas saan vastust ajutiselt muuta ainult selle ühe kliendi jaoks

Jah, kuid mitte ketendossiees endas

Jah, see on võimalik. Ketendossier jääb sinu ainsaks tõejaallikaks: seal asub vastus, mis faktiliselt õige, koos selle juurde kuuluva tõendiga. Mida sa kliendikaupa kohandasid, on selle vastuse tõlkimine selle konkreetse loendi vormingusse ja küsimusepüstitusesse — mitte aluseks olev fakt. Kui klient A küsib "kas teil on ISO 27001-sertifikaat?" ja klient B "milliseid Annex A-abinõusid te rakendanud?", siis see on kaks korda sama aluseks olev seisund, kuid erinev vastuse sõnastamine.

Asi käib valesti siis, kui see kohandamine muutub teistsuguseks faktiks muude sõnastuse asemel. Ajutine kohandamine "ainult selle ühe kliendi jaoks", mis vastuolus oleks dossieega — näiteks töötajate suurema arvu näitamine, sest klient sellele tundlik paistab, kuigi töötajate arv dossiees on arv madalam — pole enam kohandamine, vaid erinev vastus, ja seda ei täida süsteem sulle automaatselt. Selliseid kõrvalekaldeid kinnitad ise, eraldi, ja see on lubatud, kuid siis tead, et sa sel punktil dossieest kõrvale kaldusid ja miks.

Mida süsteem sulle kohandab ja mida mitte

Süsteem tuvastab klientide loendi kohta, milline küsimus käib millise andmestiku juurde, ja pakub seejuures vastust dossieest — sina kinnitad jah või ei, iga vastuse kaupa, iga kliendi kaupa. See on juba omaette "kohandamine kliendi kaupa": mitte faktile, vaid küsimuse ja vastuse vastavusele. Sellise andmestiku puhul äriregistri aadress või sektor, milles ettevõte tegutseb on see tavaliselt üheselt määratletav. Millegi puhul, nagu CSRD- või VSME-aruandlus, kus EFRAG VSME-basismodul jätab ruumi erinevate üksikasjade tasemete jaoks, võib kliendi küsimus olla väga erinev teravuses — aluseks olevad arvud jäävad samaks, ainult esitamise üksikasjade tase erineb.