ar galiu laikinai pakeisti atsakymą tik šiam vienam klientui

Taip, bet ne pačiame grandinės bylos lape

Taip, galima. Grandinės byla lieka vienintele jūsų tiesos šaltinis: joje yra atsakymas, kuris iš tikrųjų yra teisingas, su jį paremiantimu dokumentu. Tai, ką jūs pritaikyate kiekvienam klientui, yra to atsakymo vertimas į tos konkrečios sąrašo formatą ir klausimų formulavimą — ne pagrindinis faktas. Jei klientas A klausia "ar turite ISO 27001 sertifikatą?" o klientas B "kokius A priedų priemones jūs įgyvendinate?", tai yra tas pats pagrindinis statusas du kartus, bet skirtingai suformuluotas atsakymas.

Kur kyla problema, tai tada, kai tas pritaikymas virsta kitu faktu, o ne kitoks atsakymo formulavimas. Laikinai pritaikytas atsakymas "tik šiam vienam klientui", kuris prieštarautų dosiero duomenims — pavyzdžiui, nurodyti daugiau darbuotojų, nes klientas tam jautrus, nors darbuotojų skaičiaus dosiere nurodytas žemesnis skaičius — tai nebėra pritaikymas, o kitas atsakymas, ir sistema to automatiškai jums nepildo. Tokius nuokrypius jūs patys patvirtinate atskirai, ir tai leidžiama, bet tada žinote, kad šiame dosiero punkte nuo jo nukrypstate ir kodėl.

Ką sistema jums pritaiko ir ko ne

Sistema kiekviename kliento sąraše atpažįsta, kuris klausimas atitinka kurį pagrindinį duomenį, ir pasiūlo iš bylos paimtą atsakymą — jūs patvirtinate arba nepatvirtinate, kiekvienam atsakymui, kiekvienam klientui. Tai jau yra tam tikra forma "pritaikymo klientui": ne faktą, o tarp klausimo ir atsakymo atitikties. Duomenų, pvz., įsteigimo adresas ar sektoriaus, kuriame veikia įmonė, dažniausiai yra nedviprasmiška. Tačiau CSRD ar VSME ataskaitai, kai EFRAG VSME pagrindinės ataskaitos šablone yra vietos skirtingiems išsamumo lygiams, kliento klausimas gali labai skirtis griežtumu — pagrindiniai skaičiai lieka tie patys, keičiasi tik pateikimo išsamumo lygis.