czy mogę czasowo zmienić odpowiedź dla tego jednego klienta

Tak, ale nie w samym pliku łańcucha

Tak, to możliwe. Plik łańcucha pozostaje twoim jedynym źródłem prawdy: znajduje się tam odpowiedź, która faktycznie jest prawidłowa, wraz z dowodem, który do niej należy. To, co dostosowujesz dla każdego klienta, to tłumaczenie tej odpowiedzi na format i sformułowanie pytania z tej konkretnej listy — nie fakt leżący u podstawy. Jeśli klient A pyta "czy posiadasz certyfikat ISO 27001?" a klient B pyta "które środki z Załącznika A wdrożyłeś?", to jest dwa razy ten sam stan bazowy, ale inne sformułowanie odpowiedzi.

Problem pojawia się, gdy takie dostosowanie staje się innym faktem zamiast innego sformułowania. Tymczasowe dostosowanie "tylko dla tego jednego klienta", które byłoby sprzeczne z plikiem — na przykład podanie większej liczby pracowników, ponieważ klient wydaje się czuły na to, podczas gdy liczbę pracowników w pliku jest liczba niższa — to już nie jest dostosowanie, ale inna odpowiedź, i system nie wypełni tego automatycznie dla ciebie. Potwierdzasz tego rodzaju odchylenia sam, oddzielnie, i to jest dozwolone, ale wtedy wiesz, że na tym punkcie odbiegasz od pliku i dlaczego.

Co system dostosowuje, a czego nie

System rozpoznaje dla każdej listy klienta, które pytanie odpowiada któremu danemu elementowi, i proponuje odpowiedź z pliku — ty potwierdzasz tak lub nie, dla każdej odpowiedzi, dla każdego klienta. Jest to już zatem forma "dostosowania dla każdego klienta": nie do faktu, ale do dopasowania między pytaniem a odpowiedzią. Dla danego elementu takiego jak adres siedziby lub sektor, w którym przedsiębiorstwo operuje jest to zwykle jednoznaczne. W przypadku czegoś takiego jak sprawozdawczość CSRD lub VSME, gdzie moduł bazowy EFRAG VSME pozostawia miejsce na różne poziomy szczegółowości, pytanie może się znacznie różnić w ostrości od klienta do klienta — liczby leżące u podstawy pozostają wtedy takie same, zmienia się tylko poziom szczegółowości prezentacji.