An féidir le fostaithe agus páirtnéirí slabhra cion a thuairisciú trí shainchainéal seasta?

Sea, ar an dara láimh go bhfuil chainéal tuairiscithe ann agus sin an cheist

Ní bhíonn iarratas ar chustaiméir anseo cé acu ar tharlaíonn míchéilí nó nach dtarlaíonn, ach an bhfuil chainéal socraithe ann trína féadann fostaithe agus daingne slabhra (soláthróirí, fo-thógálaí, meánaitheoirí) rud ar bith a thuairisciú gan go gcaithfidh sé a bheith i nglacadh a n-bhainisteoirí. I mód bunúsach VSME tagann sé seo ar ais ag na táscairí sóisialta, mar chuid de an cheist ar bhfuil beartais agus próisis ag an eagraíocht timpeall cumhachtaí oibre agus ionracas i rith an ghnó. Is ea nó níl an freagra, le do bharúil gur is ea an píosa fianaise ar a laghad de rialachán an fhochslabhra, rialóg inmheánach, nó go simplí an seoladh nó an nasc den phointe tuairiscithe mar a raibh sé a bhí cumarsáide inmheánach.

Mura bhfuil chainéal ar leith ag an eagraíocht, is é "níl" an freagra ceart — ní "go páirteach" toisc go bhfuil cultúr doras oscailte ann. Iarrann VSME ar chainéal formálaithe, ní ar atmaisféar inbhraite. Gnóthachtain nach bhfuil siad socraithe fós, a fhéachann ar an cheist seo go minic den chéad uair in aice le an bhfuil beartais ar leith ag an eagraíocht ar shláinte agus ar dhínit ar obair seasamh — tá an dá cheist mar chuid den bhlocaoid chéanna ar an fhásach gaolmhar agus bíonn siad go minic curtha i bhfeidhm ag an am céanna. Tá chainéal ann ach níl sé ar oscailt ach do na daoine oibre féin agus ní do na daingne slabhra, tugtar an fhreagra sin do bhreith ar an gcaoi sin; scagann cuid de fhormáidí custaiméir seo i dhá fho-cheist.

Cá as a tháinig sé seo: na táscairí sóisialta ó bhunmhód VSME

Baineann an cheist seo leis an bpilearúsach sóisialta i mbunmhód VSME an EFRAG, san fhrasclúid ar scéimí oibre agus an chaoi ar dhruim eagraíocht a bhainim le a oibrithe agus a daingne slabhra. Iarrann an módúl céanna ar an bhfiosrúchán freisin ar beartas ar chearta an duine sa tsreatha soláthartha, ar bith cuirtear an chainéal tuairiscithe go minic in áit a bheith measúnaithe: is cosúil le custaiméirí go tapa mothú gur bhfuil códa iompair gan bhéim dhéanamh incompleat.