min kund har ingen portal och vill ha den ifyllda enkäten tillbaka per e-post

E-post ersätter inte portalen, bara indataskärmen

Att en kund inte har en portal och vill ha listan tillbaka per e-post ändrar inte hur du fyller i den. Du arbetar fortfarande utifrån en enda kedjedossier med fasta svar — det lagfarma namnet, KvK-numret, antalet anställda, certifieringsstatusen — och konverterar dessa till det format som denna kund har skickat per e-post. Den enda skillnaden är leveransformen: ingen uppladdningsknapp hos en tredje part, utan en bilaga som du skickar själv.

Det gör sekretessknappen viktigare, inte mindre viktig. I en portal ser bara den ena kunden det svar som kommer in där. I ett e-postmeddelande ligger den kompletta, ifyllda listan som en fil i dina Skickade objekt och i mottagarens inkorg — inklusive varje fält som du av misstag hade lämnat stå. Kontrollera därför per fråga vad du skickar med, särskilt när det gäller fält som omsättning per land eller interna processbeskrivningar, innan filen går ut. Vi avgör inte vad du ska dela; det förblir din bedömning per kund.

Varför kedjedossieren förblir ledande, inte formatet

Handelsregisterstadgan 2007 fastslår vilka basuppgifter om ett företag som är officiellt registrerade — namn, nummer, adress, etableringsplatser. Det är fakta som inte förändras beroende på om kunden använder en portal, ett Excel-format eller ett enkelt e-postmeddelande med frågor. Samma logik gäller för de andra källfälten i dossieren: ett svar om sektorn eller om ISO 9001-certifiering är sant eller falskt, oberoende av kanalen genom vilken det når kunden. Fråglistans format avgör endast svaret form, inte innehållet — och det innehållet är redan fastställt i dossieren, redo att sättas in i valfritt format.