Мога ли да видя какво отговорихме на този клиент миналата година на същия въпросник

Предишният отговор е до новото поле

Да, това е възможно. Всеки отговор, който някога си потвърдил, остава съхранен в дирекцията на веригата, свързан с въпроса и клиента, за който го попълни. При нов въпросник от същия клиент системата поставя отговора от миналата година до текущото поле, така че в един поглед видиш дали нещо се е променило от предишния кръг.

Това е особено полезно при въпроси, които рядко се променят, като адреса на седалището на предприятието или регистрационния номер. При въпроси, които наистина могат да се променят ежегодно — ново ISO 27001-сертификат, адаптиран план за непрекъснатост, различен брой служители — това сравнение е точно момент на контрол: веднага видиш дали старият отговор все още е валиден или доказателството трябва да бъде заменено. Сам потвърждаваш отново с да или не; системата не установява нищо автоматично.

Откъде следва това: дирекцията на веригата, не клиентът

Това работи, защото дирекцията се поддържа централно и не отделно за всеки клиентски портал. Основните данни — като данните за предприятието от Handelsregisterwet 2007, или статусът на ISO 9001-сертификиране — се регистрират един път и се използват отново при всеки въпросник. Това, което клиентът миналата година получи през собствения си портал, не е при този клиент, а в твоята дирекция. Поради това можеш да намериш отговора от преди година, дори ако клиентът използва различен формат или формулира въпроса по друг начин на следващата година.