ali lahko vidim, kaj smo lani pri tem kupcu odgovorili na isti vprašalnik

Prejšnji odgovor je prikazan zraven novega polja

Da, lahko. Vsak odgovor, ki si ga kdaj koli potrdil, ostane shranjen v dosjeju verige, povezan z vprašanjem in s stranko, za katero si ga izpolnil. Pri novi vprašalniku iste stranke sistem postavi odgovor iz prejšnjega leta zraven trenutnega polja, tako da na prvi pogled vidiš, ali se je kaj spremenilo od prejšnjega kroga.

To je posebej praktično pri vprašanjih, ki se redko spremenijo, kot so naslov sedeža podjetja ali številka registracijeOdgovor iz prejšnjega leta je prikazan zraven novega polja. Pri vprašanjih, ki se letno lahko spremenijo — novo potrdilo ISO 27001, prilagojeni načrt kontinuirnosti, drugačno število zaposlenih — je primerjava prav kontrolni trenutek: takoj vidiš, ali stari odgovor še velja ali je treba nadomestiti dokaz. Sami ponovno potvrdiš z da ali ne; sistem ničesar ne ugotavlja samodejno.

Tam, od koder to izhaja: dosje verige, ne stranka

To deluje, ker se dosje vodi osrednje in ne ločeno za vsak portal stranke. Osnovni podatki — kot so podatki podjetja iz Zakona o trgovinskem registru 2007 ali status certifikata ISO 9001 — se enkrat zabeležijo in pri vsakem vprašalniku ponovno uporabijo. Kar je stranka lani prejela prek svojega portala, torej ni pri tej stranki, ampak v tvojem dosjeju. Zato lahko odgovor od pred letom dni poiščeš, tudi če stranka uporabi drugačen format ali drugače formulira vprašanje kot naslednje leto.