järjestelmä ei tunnista listalta yhtä kysymystä, mitä minun pitää tehdä

Tunnistus epäonnistuu yleensä sanamuodosta, ei vastauksesta

Jos järjestelmä ei tunnista kysymystä, se yleensä johtuu siitä, että portaalikysymys on muotoiltu toisin kuin kysymykset, jotka järjestelmä jo tuntee — ei siitä, että vastaus puuttuisi ketjutiedostosta. Asiakas, joka kysyy "tietoturvan hallintatoimenpiteistä", tarkoittaa usein samaa kuin portaali, joka kysyy "Annex A -kontrolleista", mutta järjestelmä tunnistaa yhteyden vasta, kun kyseinen kysymys on jo nähty ja linkitetty. Sama pätee kysymyksiin, jotka yhdistävät kahta aihetta, kuten kysymys, joka kysyy samalla työntekijöiden lukumäärän ja vuotuista liikevaihtoa samassa kentässä.

Voit sitten jakaa kysymyksen itse tai muotoilla sen uudelleen järjestelmässä, jotta se vastaa kysymystä, joka on jo linkitetty ketjutiedoston vastaukseen. Jos et löydä vastaavuutta, täytät kyseisen kysymyksen manuaalisesti asiakkaasi portaalissa — järjestelmä merkitsee sen avoimeksi, sinä täytät sen, etkä vahvista kyllä tai ei, koska mitään ei ole ehdotettu. Jos järjestelmä ei tunnista kysymystä esimerkiksi NIS2-direktiivin 21 artiklan 2 kohdan kymmenen toimenpiteestä, vaikka tiedostossasi nämä toimenpiteet ovat olemassa, se osoittaa, että linkitys on vielä tehtävä — ei sitä, että vastaus olisi väärä, jos täytät sen itse.

Kyllä-ehdotusta ilman lähteistä tiedostossa

Tämä seuraa siitä kovasta säännöstä, että järjestelmä ei koskaan ehdota vastausta, jolle tiedostolla ei ole pohjalla olevaa tosiasiaa: tuntemattomassa kysymyksessä ei ole kytkettyä vastausta, joten järjestelmä ei myöskään ehdota mitään vahvistettavaksi. Se on sama logiikka kuin kysymyksessä yrityksen toimialasta jossa yritys toimii — vasta kun tämä linkitys on muodostettu, järjestelmä voi tunnistaa sen automaattisesti seuraavalla listalla.