sistem ne prepozna vprašanja s seznama – kaj moram narediti

Prepoznavanje pogrešnjeno običajno v formulaciji, ne pa v odgovoru

Če sistem vprašanja ne prepozna, to običajno pomeni, da je vprašanje na portalu drugače oblikovano kot vprašanja, ki jih sistem že pozna — ne pa da odgovora ni v verigi dokumentov. Stranka, ki se sprašuje o »ukrepih upravljanja za varnost informacij«, pogosto misli na isto kot portal, ki se sprašuje o »Annex A-controls«, toda sistem prepozna povezavo šele, ko je bilo to vprašanje že prej videno in povezano. Enako velja za vprašanja, ki sta dve temi zbita skupaj, na primer vprašanje, ki se hkrati sprašuje o število zaposlenih in o letnem prometu v enem polju.

Vprašanje lahko nato sam razdeliš ali ga obnoviš v sistemu, tako da se ujema z vprašanjem, ki je že povezano z odgovorom iz dossierja. Če ne najdeš ujemanja, to eno vprašanje ročno izpolniš na portalu svojega stranke — sistem ga označi kot odprto, ti ga izpolniš in ne potrdiš z »da« ali »ne«, ker ni bilo predlagano. Če sistem ne prepozna vprašanja o na primer desetih ukrepih člena 21 odstavka 2 direktive NIS2, medtem ko tvoj dossier te ukrepe vsebuje, je to znak, da je treba povezavo še vzpostaviti — ne pa da bi bil odgovor nepravilen, če ga sam izpolniš.

Nobena potrjena »da« brez vira v dossierju

To izhaja iz trdnega pravila, da sistem nikoli ne predlaga odgovora, za katerega dossier nima osnovnega dejstva: pri neprepoznanem vprašanju ni povezanega odgovora, zato sistem tudi ničesar ne predlaga za potrditev. To je ista logika kot pri vprašanju o sektorju, v katerem deluje podjetje — šele, ko je ta povezava enkrat vzpostavljena, lahko sistem to pri naslednji listi samodejno prepozna.