system nie rozpoznaje pytania z listy, co mam zrobić

Rozpoznawanie zwykle zawodzi w sformułowaniu, a nie w odpowiedzi

Jeśli system nie rozpoznaje pytania, zwykle oznacza to, że pytanie w portalu jest sformułowane inaczej niż pytania, które system już zna — a nie to, że odpowiedź brakuje w pliku łańcucha dostaw. Klient pytający o "środki kontroli bezpieczeństwa informacji" często ma na myśli to samo co portal pytający o "Controle Annex A", ale system rozpoznaje powiązanie dopiero wtedy, gdy to pytanie zostało wcześniej widoczne i powiązane. To samo dotyczy pytań, które łączą dwa tematy, na przykład pytania, które jednocześnie dotyczy liczby pracowników i pyta o przychody roczne w jednym polu.

Możesz wtedy samodzielnie podzielić pytanie lub przeformułować je w systemie, aby było zgodne z pytaniem, które jest już połączone z odpowiedzią z dossier. Jeśli nie znajdziesz dopasowania, ręcznie uzupełnisz to jedno pytanie w portalu swojego klienta — system oznacza go jako otwarte, ty uzupełniasz i nie potwierdzasz tak lub nie, ponieważ nic nie zostało zaproponowane. Jeśli system nie rozpozna pytania dotyczącego na przykład dziesięciu środków z artykułu 21 ust. 2 dyrektywy NIS2, podczas gdy twoje dossier zawiera te środki, jest to znak, że połączenie musi być jeszcze ustanowione — a nie że odpowiedź byłaby nieprawidłowa, gdybyś ją sam uzupełnił.

Brak propozycji tak bez źródła w pliku

To wynika z twardej reguły, że system nigdy nie proponuje odpowiedzi, dla której plik nie ma podstawowego faktu: w przypadku nierozpoznanego pytania nie ma powiązanej odpowiedzi, więc system również niczego nie proponuje do potwierdzenia. To ta sama logika co w przypadku pytania dotyczącego sektora, w którym działa przedsiębiorstwo — dopiero gdy ten link zostanie ustanowiony, system będzie mógł go automatycznie rozpoznać na następnej liście.