dans le questionnaire, on nous demande si nous avons un mécanisme de dénonciation que remplis-je

Une procédure de signalement des manquements est généralement le canal de signalement interne

C'est généralement la même question que avez-vous un canal de signalement interne pour les lanceurs d'alerte: une procédure permettant à un employé de signaler un manquement, avec protection contre les représailles et généralement aussi une option anonyme. Certains clients utilisent le terme « procédure de signalement des manquements », d'autres « procédure de signalement des infractions » ou « canal de dénonciation » — posez la même question. Répondez « oui » uniquement s'il existe une procédure documentée, pas s'il n'y a qu'une « culture ouverte » dans laquelle les gens peuvent exprimer leurs préoccupations.

Deux scénarios sont fréquents. Si vous avez la procédure légalement obligatoire parce que vous dépassez le seuil de 50 salariés, la preuve est le document lui-même : le règlement, la procédure de signalement des manquements tel que publié sur l'intranet ou dans les conditions de travail. Si vous êtes en dessous du seuil et n'avez pas de procédure formelle, la réponse « non » est correcte — un accord informel selon lequel les gens « peuvent simplement le signaler au directeur » n'est pas une procédure de signalement des manquements au sens où le questionnaire l'entend. Cela recoupe souvent les questions sur les conflits d'intérêts, qui figurent dans la même section « gouvernance » ou « intégrité » et peuvent être traitées avec le même document source.

Où cela réapparaît dans VSME et la chaîne CSRD

La norme EFRAG VSME demande dans le module de base des informations sur la gouvernance, y compris l'existence d'un canal de signalement des manquements — c'est la question que les plus grands clients, eux-mêmes soumis aux obligations de rapport au titre de la CSRD (Directive (UE) 2022/2464), transmettent à leurs fournisseurs PME pour remplir leurs propres rapports de chaîne. Ce n'est pas une obligation légale autonome pour chaque fournisseur, mais une demande d'information qui descend par la chaîne. Si vous n'avez pas de procédure, vous la remplissez comme réponse factuelle ; il n'y a aucune obligation de mettre en place une procédure spécifiquement pour ce questionnaire.