Vai mans uzņēmums mēra darbinieku apmierinātību un kā to ziņot

Darbinieku apmierinātība nav izolēta VSME kontekstā

Nē, VSME neprasa apmierinātības vērtējumu kā tādu. EFRAG VSME pamatmodulis prasa citus darba datus: darbinieku skaits, apgrozība, kolektīvie nolīgumi, apmācības stundas, darba negadījumi. Apmierinātības pētījums — cik vērtīgs arī tas būtu jūsu uzņēmuma vadībai — nav obligāts datu punkts šajā standartā. Ja klients tomēr par to prasa, tas parasti nāk no viņa paša plašāka ESG formāta, nevis no pašas VSME. Pārbaudiet, vai jautājums ietilpst platākā tēmā, kuru VSME patiešām aptver, piemēram, vai uzņēmumam ir politika veselības un drošības jautājumos darbā — apmierinātība un drošības politika praksē bieži tiek minētas vienā elē.

Ja esat veicis apmierinātības pētījumu, varat to iesniegt kā papildu pierādījumu uz jautājumiem par personāla politiku vispārīgi, vai uz jautājumiem par apgrozību un apmācību — skat. cik apmācības stundu darbinieks saņem gadā vidēji. Ja jums nav pētījuma, tad "nē, nav mērīts" ir derīga atbilde: VSME šeit neko nepiespiež, tāpēc jums nav jāizdomā kaut kas, kas tur nav. Tā vietā labāk aizpildiet tos datu punktus, kas patiešām atrodas pamatmodulī, piemēram, apgrozības rādītājus vai darbinieku īpatsvaru kolektīvajā nolīgumā — skat. vai personāls ir iekļauts kolektīvajā darba līgumā — tie bieži jau sniedz klientam labu priekšstatu par darba situāciju, pat bez skaitļiem par tieši noteiktu apmierinātību.

Kur tas ir un nav standartā

EFRAG VSME bāzes modulis apraksta sociālos rādītājus, ko var ziņot nelistēts mazs un vidējs uzņēmums: darbinieku skaits, fluktuācija, kolektīvo darba līgumu segums, veselība un drošība, apmācība. Atsevišķs rādītājs darbinieku apmierinātībai tajā nav iekļauts. Direktīva (ES) 2022/2464, kas nosaka CSRD, paredz lielu uzņēmumu ziņošanas pienākumu un VSME statūsu kā brīvprātīgu sistēmu pārējās ķēdes daļai — arī tajā apmierinātības mērīšana nav nosaukts obligāts elements.