x'jeħtieġ nagħmel jekk risposta fid-dossier saret stali

Tweġiba għaddiet tiddelha fil-għerq, mhux fil-lista tal-mistoqsija

Jekk tweġiba fil-fajl tal-katina ma tikkorrispondix aktar, ibdilha hemm. Mhux fil-portali tal-klijent tiegħek, u mhux biss għal din il-lista tal-mistoqsija waħda. Il-fajl huwa l-post fejn għal kull suġġett hemm tweġiba attwali waħda, mal-bukkett tal-prova li jaccompanjaha. Eżempju: in-numru ta' impjegati żda minn l-aħħar aġġornament, jew it-tweġiba fuq kemm hemm ta' impiegati l-impresa tirreferi għal sena li għaddiet. Hekk kif tiddelha fil-fajl, kull lista li timtela wara jkollha awtomatikament it-tweġiba aġġornata — anke għal klijenti fejn ma kuntx ibgħatilha aktar.

Għad-dati li jiġu mil-Ħamsa tal-Kummerc — bħalma huma l-isem statuttarju, in-numru tar-reġistrazzjoni jew l-indirizz tal-istabbiliment — hemm xi ħaġa żieda: fil-fatt, tibdilhom l-ewwel ħaġa sħiħa mal-Ħamsa tal-Kummerc, u mbagħad biss fil-fajl. Inkella tqatta' r-riskju li l-fajl jgħid xi ħaġa differenti mill-inskrizzjoni uffiċjali, u għall-klijent li jikkontrolla dik hija raġuni biex jgħaddilha. Għal tweġiba li titikka fuq ċertifikat b'data ta' skadenza, bħalma hija Iċċertifikazzjoni ISO 9001, iċ-ċekk huwa sempliċi: il-data fuq iċ-ċertifikat għadha fi żmien il-validità? Jekk le, allura t-tweġiba hija għaddiet, anke jekk ma ġrax ħaġa oħra fuq il-prattika.

Għaliex din tinsab fil-fajl u mhux fil-portali

Il-platforma din timtela minn fajl tal-katina wieħed u qatt ma tintella direttament ġewwa portali ta' terz. Dan ifisser li korezzjoni dejjem issir bil-livell tad-dossier: inti tibdil it-tweġiba, tikkonferma mill-ġdid b'ja jew le, u biss wara jidħol ġewwa l-klijent li ba tella l-lista. M'hemm l-ebda "proċedura ta' korezzjoni" separata meħtieġa għal lista tal-mistoqsija speċifika — is-sistema sempliċement taf it-tweġiba aġġornata mid-dossier fil-lista li jmiss.