Versicherer möchte wissen, ob ich bereits einen Schaden geltend gemacht habe

Schadenverlauf: Versicherer fragen in der Regel nach drei bis fünf Jahren

Bei dieser Art von Fragen geht es normalerweise um eine Schadenshistorie der letzten drei bis fünf Jahre: Anzahl der Schadenmeldungen, Ursache und ob ein Anspruch ausgezahlt oder abgelehnt wurde. Der Versicherer nutzt dies zur Risikobewertung, nicht um zu überprüfen, ob das Unternehmen konform ist — dieser Unterschied besteht also anders als bei der Frage nach der Kreditwürdigkeit, die Versicherer häufig auch stellen, wo es um die finanzielle Widerstandskraft geht und nicht um die Schadensgeschichte.

Eine Schadendatei ist in der Regel nicht in der Betriebsstätte enthalten, die Supplia verwendet, da es sich nicht um ein Datum handelt, das vom Unternehmen selbst festgehalten wird wie HRB- oder UBO-Daten, sondern bei den Versicherern, bei denen die Policen liefen. Wenn die Antwort auf eine solche Frage nicht aus der Datei stammt, zeigt Supplia keine "ja" oder eingefügte Zahl an — der Kunde ergänzt dies manuell mit einem Schadensübersicht des aktuellen oder vorherigen Versicherers. Diese Übersicht kann in der Regel bei dem Versicherungsmakler oder direkt bei dem Versicherer angefordert werden, der die Police verwaltete. Falls dieses Dokument noch fehlt, bleibt das Feld offen, bis der Kunde es selbst bereitstellt; Supplia bestätigt nicht oder bewertet nicht, ob die Antwort "ausreichend" für den Versicherer ist, der danach fragt.

Warum dies separat von der Betriebsstätte behandelt wird

Die Betriebsstätte von Supplia besteht aus Quelldaten, die bei Behörden wie dem Handelsregister vorliegen — denken Sie an Namen, Standort und Geschäftsführer gemäß Handelsregistriergesetz 2007 — oder die der Kunde selbst eingereicht hat, wie Antworten zu dem politisch exponierten Status von Geschäftsführern oder Beteiligten. Eine Schadenshistorie ist kein Quellendatum dieser Art: Sie ist die interne Verwaltung eines Versicherers über eine laufende oder beendete Police, und Supplia hat keinen Zugriff darauf und keine Quelle dafür. Daher wird dieser Fragentyp immer als offener Posten erkannt, anstatt automatisch beantwortet zu werden.