el asegurador quiere saber si anteriormente he reclamado daños

Historial de siniestros: las aseguradoras suelen solicitar información de tres a cinco años

Para este tipo de preguntas suele tratarse de un historial de reclamaciones de los últimos tres a cinco años: número de notificaciones de siniestros, causa, y si una reclamación fue pagada o rechazada. La aseguradora utiliza esto para evaluar el riesgo, no para verificar si la empresa cumple normativas — esta distinción es diferente a la de la pregunta sobre solvencia que las aseguradoras también suelen hacer, donde se trata de la solidez financiera y no del historial de siniestros.

Un expediente de siniestros normalmente no figura en el expediente de la cadena que utiliza Supplia, porque no es un dato registrado por la propia empresa como los datos del Registro Mercantil o datos de UBO, sino que se encuentra en las aseguradoras donde estaban suscritas las pólizas. Si la respuesta a este tipo de pregunta no procede del expediente, Supplia no muestra un "sí" o una cifra rellenada — el cliente lo completa manualmente con un resumen de siniestros de la aseguradora actual o anterior. Este resumen normalmente puede solicitarse al intermediario o directamente a la aseguradora que suscrató la póliza. Si todavía falta este documento, el campo permanece abierto hasta que el cliente lo proporcione; Supplia no verifica ni evalúa si la respuesta es "suficiente" para la aseguradora que la solicita.

Por qué esto es independiente del expediente de la cadena

El expediente de la cadena de Supplia se construye a partir de datos de origen que se encuentran en organismos como el Registro Mercantil — como nombre, domicilio y administradores según la Ley del Registro Mercantil 2007 — o que el cliente ha proporcionado, como respuestas sobre el estatus de persona políticamente expuesta de administradores o partes interesadas. Un historial de siniestros no es un dato de origen de ese tipo: es la propia administración de una aseguradora sobre una póliza vigente o pasada, y Supplia no tiene acceso a ella ni fuente para ello. Por eso este tipo de pregunta siempre se reconoce como un elemento pendiente en lugar de ser respondida automáticamente.