Λειτουργεί επίσης αν το ερωτηματολόγιο είναι pdf ή excel

Το Excel και το PDF είναι ο κανόνας, όχι η εξαίρεση

Ναι, αυτό λειτουργεί με το Excel και με το PDF — αυτά είναι ακριβώς τα δύο formats που παράγουν οι περισσότερα πύλες πελατών. Ένας ερωτηματολόγιο σπάνια φθάνει ως ευρετήριο δικτυακού τόπου. συνήθως είναι μια εξαγωγή Excel από ένα εργαλείο όπως το EcoVadis ή μια υπογεγραμμένη φόρμα PDF από μια τράπεζα ή ασφαλιστή. Το σύστημα διαβάζει το κείμενο των ερωτήσεων, τις συνδέει με το δοσιέ της αλυσίδας και τοποθετεί μια προτεινόμενη απάντηση. Με το Excel γίνεται μέσω της δομής κελιού, με PDF μέσω αναγνώρισης κειμένου — σε αμφότερες τις περιπτώσεις η αναγνώριση παραμένει ανά ερώτηση, όχι ανά έγγραφο, επομένως μια αποδιοργανωμένη μορφή με συγχωνευμένα κελιά ή εικόνες πινάκων μπορεί να χάσει την αναγνώριση μεμονωμένων ερωτήσεων.

Αυτό που διαφέρει στην πράξη μεταξύ των δύο μορφών δεν είναι αν λειτουργεί, αλλά πόσο καλά φτάνει η αναγνώριση. Ένα PDF που είναι αυτό το αντίγραφο ενός συμπληρωμένου formulario είναι για την αναγνώριση κειμένου πιο δύσκολο από ένα PDF με πραγματικό κείμενο ενσωματωμένο. Με το Excel ο κίνδυνος είναι περισσότερο ότι μια ερώτηση βρίσκεται σε ξεχωριστή καρτέλα, ή ότι μια ερώτηση σχετικά με παράδειγμα ο ετήσιος κύκλος εργασιών της επιχείρησης κρύβεται σε ένα κελί με πολλαπλές υπο-ερωτήσεις. Σε όλες αυτές τις περιπτώσεις ο πελάτης κατά τη διαδικασία επιβεβαίωσης βλέπει ποια απάντηση προτείνεται για ποια ερώτηση, και μπορεί να ανταποκριθεί με ναι ή όχι για κάθε απάντηση πριν να επιστρέψει στην πύλη του πελάτη.

Αυτό που η αναγνώριση επηρεάζει και δεν επηρεάζει

Ερωτήσεις που αντιστοιχούν κατά γράμμα με ένα πεδίο στο δοσιέ της αλυσίδας — όπως τη διεύθυνση εγκατάστασης της επιχείρησης ή ο αριθμός των υπαλλήλων — αναγνωρίζονται πιο αξιόπιστα, σε κάθε μορφή. Ερωτήσεις που διατυπώνονται ως ελεύθερο κείμενο, με εξήγηση ή με επιλογή από πολλαπλά υπο-στοιχεία σε ένα κελί, ζητούν συχνότερα χειroκίνητο έλεγχο. Αυτό δεν είναι περιορισμός του Excel ή του PDF αυτό καθαυτό, αλλά του τρόπου με τον οποίο ο συντάκτης του ερωτηματολογίου διαμόρφωσε εκείνη την ερώτηση.