funziona anche se il questionario è un pdf o un excel

Excel e PDF sono la norma, non l'eccezione

Sì, funziona con Excel e con PDF — sono proprio i due format che la maggior parte dei portali clienti fornisce. Un questionario raramente arriva come modulo web ordinato; di solito è un'esportazione Excel da uno strumento come EcoVadis o un modulo PDF firmato da una banca o assicurazione. Il sistema legge il testo delle domande, le collega al fascicolo della catena e aggiunge una risposta proposta. Con Excel funziona tramite la struttura delle celle, con PDF tramite il riconoscimento ottico dei caratteri — in entrambi i casi il riconoscimento rimane per domanda, non per documento, quindi un formato disordinato con celle unite o immagini di tabelle può perdere il riconoscimento di singole domande.

Quello che nella pratica differisce tra i due format non è se funziona, ma quanto bene il riconoscimento colpisce nel segno. Un PDF che è già una scansione di un modulo compilato è più difficile da riconoscere otticamente rispetto a un PDF con testo vero. Con Excel il rischio è piuttosto che una domanda si trovi in una scheda separata, o che una domanda su ad esempio il fatturato annuale dell'azienda sia nascosta in una cella con più subdomande. In tutti questi casi il cliente, durante la conferma, vede quale risposta è stata proposta per quale domanda e può rispondere sì o no per ogni risposta prima che torni al portale del suo cliente.

Cosa tocca e cosa non tocca il riconoscimento

Le domande che corrispondono letteralmente a un campo nel fascicolo della catena — come l'indirizzo della sede dell'impresa o il numero di dipendenti — vengono riconosciute nel modo più affidabile, in ogni format. Le domande formulate come testo libero, con spiegazioni o con una scelta tra più sotto-elementi in una sola cella, richiedono più spesso un controllo manuale. Non è una limitazione di Excel o PDF in sé, ma di come chi ha creato il questionario ha formulato quella domanda.