vai tas darbojas arī tad, ja jautājumu saraksts ir PDF vai Excel

Excel un pdf ir norma, nevis izņēmums

Jā, tas darbojas ar Excel un pdf — tie ir tieši divi formāti, kurus lielākā daļa klientu portālu nodrošina. Jautājumu saraksts reti nonāk kā kārtīga tīmekļa veidlapa; parasti tas ir Excel eksports no tāda instrumenta kā EcoVadis vai parakstīts pdf veidlapas formulārs no bankas vai apdrošinātāja. Sistēma nolasa jautājumu tekstu, saista tos ar piegādes ķēdes dosejādu un pievieno ierosinājuma atbildi. Ar Excel tas notiek caur šūnu struktūru, ar pdf caur teksta atpazīšanu — abos gadījumos atpazīšana paliek par jautājumu, nevis par dokumentu, tāpēc nekārtīgs formāts ar apvienotām šūnām vai tabulu attēliem var palaist garām atsevišķu jautājumu atpazīšanu.

Tas, kas praksē atšķiras starp abiem formātiem, nav tas, vai tas darbojas, bet cik labi atpazīšana trāpa. Pdf, kas pats ir skenēts aizpildītas veidlapas skenējums, tekstā atpazīšanai ir sarežģītāks nekā pdf ar reālu tekstu. Ar Excel risks ir drīzāk tas, ka jautājums atrodas atsevišķā cilnē vai ka jautājums par piemēram uzņēmuma gada apgrozījums ir paslēpts šūnā ar vairākiem apakšjautājumiem. Visos šajos gadījumos klients redz, kurš atbildes priekšlikums ir saistīts ar kuru jautājumu, un var uz katru atbildi reagēt ar jā vai nē, pirms tas atgriežas viņa klienta portālā.

Ko atpazīšana skar un ko ne

Jautājumi, kas burtiski sakrīt ar piegādes ķēdes dosejā esošu lauku — piemēram, uzņēmuma sēdekļa adresi vai darbinieku skaits — tiek atpazīti visvairāk uzticami, jebkurā formātā. Jautājumi, kas formulēti kā brīvs teksts, ar paskaidrojumu vai ar izvēli no vairākiem apakšpunktu variantiem vienā šūnā, biežāk pieprasa manuālu pārbaudi. Tas nav ne Excel, ne pdf ierobežojums pats par sevi, bet tam, kā jautājumu saraksta izstrādātājs šo jautājumu ir formulējis.