ali deluje tudi, če je vprašalnik v obliki pdf ali excel

Excel in pdf sta norm, ne izjema

Ja, to deluje z Excelom in s pdf — to sta natanko dva formata, ki jih najpogosteje oddajo portali strank. Vprašalnik redko pride kot lepa spletna oblika; običajno je to izvoz v Excelu iz orodja, kot je EcoVadis, ali podpisan pdf-obrazec banke ali zavarovalnice. Sistem prebere besedilo vprašanj, jih poveže s kettičnim dosjejem in jim priloži predlagani odgovor. Pri Excelu gre to prek strukture celic, pri pdf pa prek prepoznavanja besedila — v obeh primerih ostane prepoznavanje po vprašanju, ne po dokumentu, zato nepravilna oblika s spajanjem celic ali podobe tabel lahko zmanjša prepoznavanje posameznih vprašanj.

Razlika v praksi med obema formatoma ni v tem, ali to deluje, ampak v tem, kako dobro prepoznavanje deluje. Pdf, ki je sam skeniranje izpolnjenega obrazca, je za prepoznavanje besedila težji kot pdf s pravim besedilom. Pri Excelu je tveganje bolj, da je vprašanje v ločenem zavihku ali da je vprašanje o na primer letni prihodki podjetja skrito v celici z več podvprašanji. V vseh teh primerih vidi stranka pri potrditvi, kateri odgovor je predlagan za katero vprašanje, in se lahko za vsak odgovor z da ali ne odzove, preden se vrne na portal njegove stranke.

Kaj prepoznavanje vpliva in kaj ne

Vprašanja, ki se dobesedno ujemajo s poljem v kettičnem dosjeju — kot naslov sedeža podjetja ali število zaposlenih — se najbolj zanesljivo prepoznajo v vsakem formatu. Vprašanja, ki so oblikovana kot prosto besedilo s pojasnilom ali s izbiro med več podstavki v eni celici, pogosteje zahtevajo ročno preverjanje. To ni omejitev Excela ali pdf samega po sebi, ampak način, kako je tvorec vprašalnika oblikoval to vprašanje.