klijent je nakon podnošenja postavio dodatna pitanja

Dodatna pitanja nisu nova prijava

Dodatno pitanje nakon slanja obično je odvojena, samostalna pitanja od vašeg klijenta, a ne novi početak cijele liste pitanja. U praksi radi se o specifičnom odgovoru koji je klijent smatrao nejasnim ili nepotpunim, ili o dokazu koji još želi vidjeti. Tada odgovarate samo na tu točku, a ne na cijeli dossier iznova.

Prvo provjerite koja vrsta pitanja je u pitanju. Traži li klijent pojašnjenje nečega što ste već popunili — na primjer zašto ste na pitanju o ISO 9001 sertifikaciji odgovorili s "ne" — tada je dovoljan kratak opis iz vašeg lanca dossiera. Traži li pojmljivi dokument, poput dokaza uz pitanje o osiguranju od odgovornosti, tada priložite taj dokument sami; naš sustav prepoznaje pitanje iza pitanja, ali ne predlaže novi odgovor bez da za to postoji izvorni dokument u vašem dossieriu. Ako odgovora nema, polje ostaje prazno i vi sami odlučujete što vraćate.

Odakle dolazi: iz lanca dossiera, a ne iz novog kruga portala

Dodatno pitanje dolazi izvan formata portala, dakle izvan strukture koju je sustav izvorno prepoznao. Sustav povezuje pitanje, ako je to moguće, s osnovnim odgovorom u vašem lancu dossiera — na primjer EFRAG VSME-osnovni modul za pitanje o održivosti, ili deset mjera iz članka 21 stavka 2 Direktive NIS2 za pitanje o kibernetskoj sigurnosti. Ako nema podudaranja, sustav to eksplicitno prikazuje: odgovor se nikada ne izmišlja kako bi se polje popunilo. Vi potvrđujete svaki odgovor s da ili ne i sami priložit ćete prijavu na portalu vašeg klijenta; mi ne čitamo pitanje i ne prijavljivamo se na portal trećih strana.