pēc iesniegšanas klients uzdeva papildu jautājumus

Papildu jautājumi nav jauna iesniegšana

Papildu jautājums pēc iesniegšanas parasti ir atsevišķs, neatkarīgs jautājums no jūsu klienta, nevis visas jautājumu vēstules atkārtota sākšana. Praksē tā ir konkrēta atbilde, ko klients uzskatīja par neskaidru vai nepilnīgu, vai dokumentu, ko viņš vēl vēlas redzēt. Jūs tad atbildat tikai uz šo punktu, nevis vēlreiz iesniegzat visu dossier.

Vispirms pārbaudiet, kāds ir jautājuma tips. Vai klients prasa paskaidrojumu par kaut ko, ko jūs jau bija aizpildījuši — piemēram, kāpēc jūs atbildējāt uz jautājumu par ISO 9001 sertifikātu "nē" — tad pietiek ar īsu skaidrojumu no jūsu ķēdes dossier. Vai viņš prasa pamatdokumentu, piemēram, pierādījumu par jautājumu par atbildības apdrošināšanu, tad jūs pats nododat šo dokumentu; mūsu sistēma gan atpazīst jautājumu aiz jautājuma, bet neierosinās jaunu atbildi bez tam, ka jūsu dossiē tam būtu pamatdokuments. Ja atbilde tur nav, lauks paliek tukšs un jūs pats nolemjat, ko atpakaļ nosūtīt.

No kurienes tas nāk: no ķēdes dossiē, ne no jauna portāla kārtas

Papildu jautājums nonāk ārpus portāla formāta, tātad ārpus struktūras, ko sistēma sākotnēji atpazina. Sistēma savietojas ar jautājumu, ja tas iespējams, atpakaļ uz pamatā esošo atbildi jūsu ķēdes dossiē — piemēram, EFRAG VSME pamata moduli uz ilgtspējas jautājuma, vai desmit pasākumus no Direktīvas NIS2 21. panta 2. punkta uz jautājumu par kiberdrošību. Ja atbilsmes nav, sistēma to parāda skaidri: atbilde nekad netiek izdomāta, lai aizpildītu lauku. Jūs apstiprinājat katru atbildi ar jā vai nē un pats iesniegzat portālā pie sava klienta; mēs jautājumu nelasām un nepiesakāmies pie trešās puses portāla.