Jeden řetězový spis, každý dotazník z něj: od oficiálního textu k srozumitelné odpovědi
Dostáváte dotazníky od zákazníků, my se postaráme o to, abyste je nemuseli pokaždé vyplňovat znovu.
Nahrajete dotazník
Od zákazníka dostanete dotazník: o udržitelnosti, o kybernetické bezpečnosti, nebo od banky či pojišťovny. Nahrajete tento seznam v běžném formátu. Může to být pdf, soubor aplikace Excel nebo export z portálu.
Systém rozpozná otázky
Systém přečte dotazník a rozpozná, jaké otázky v něm jsou. Porovná je s otázkami, které jste již někdy zodpověděl. Takže nemusíte pokaždé hledat stejné informace.
Odpovědi pocházejí z vašeho spisu
Vaše odpovědi pocházejí z jednoho řetězového spisu: místa, kde jsou všechny vaše předchozí odpovědi a dokumenty. Systém doplní pouze to, co má již zdroj. Pokud není zdroj, odpověď zůstane otevřená.
Potvrdíte každou odpověď
U každé odpovědi vidíte ano nebo ne. Kontrolujete a potvrzujete sami. Nic nevyplňujeme bez toho, aby jste to viděl, a my seznam nečteme.
Sami podáte u zákazníka
Po vašem potvrzení sami podáte dotazník u zákazníka, na jeho portálu. Nikdy se nepřihlašujeme k portálu třetí strany. Vaše věc je hotová, jakmile kliknete na odeslat.
Co se nezmění
Nic nevysvětlujeme, nic necertifikujeme a nic neposuzujeme. Neexistuje žádná známka, žádné skóre a žádné schválení od nás.
Co děláme, je toto: vaše vlastní odpovědi z vašeho vlastního spisu připravíme ve formátu, který váš zákazník požaduje. Zbytek si poradíte sami, nebo si to nechate zařídit tím, kdo si to obvykle zařizuje.
Supplia pomáhá MSP tím, že poskytuje spolehlivé informace. Ale jak se ujistíme, že jsou tyto informace správné a zůstávají správné? To jde daleko za pouhé jednorázové napsání a skončení.
V Supplia pracujeme s jedním řetězovým spisem. To znamená, že každý informační zdroj, který používáme – například právní předpis, vládní pokyn nebo oficiální formát – je centrálně registrován. Takto přesně víme, odkud údaj pochází, a můžeme se vrátit k tomuto původu, když se něco změní nebo bude napadeno. Jednorázové napsání generuje více dotazníků a článků z téhož spisu. To nejen šetří čas; zajišťuje konzistenci.
Naše redakce vždy začíná oficiálním zdrojem. Čteme právní předpisy, cirkuláry a pokyny. Poté to přepíšeme do jasné češtiny, bez profesionálního žargonu, ale také bez vynechání čehokoli, co je důležité. Ověřujeme každé tvrzení oproti originálu. Až poté jsou články publikovány.
Ale po publikaci se nezastavujeme. Pravidelně znovu skenujeme naše zdroje. Změní se zákon? To hned padne do oka a můžeme upravit náš obsah. Děláme to průběžně, aby jste měli vždy aktuální informace.
Tento systém funguje pouze tehdy, když jej bereme vážně. Proto jsme se rozhodli pro jeden řetězový spis: transparentnost a sledovatelnost. Vždy můžete vidět, jaký zdroj stojí za informacemi. A pro nás platí: nic nepublikovat bez tohoto odkazu. To dělá Supplia důvěryhodnou a dává MSP jistotu v jeho věci.