Un expediente único de la cadena, cada cuestionario de él: del texto oficial a la respuesta comprensible
Recibirá cuestionarios de clientes, nos encargamos de que no tenga que rellenarlos una y otra vez.
Usted carga el cuestionario
Recibe de un cliente un cuestionario: sobre sostenibilidad, sobre ciberseguridad, o de un banco o asegurador. Carga esta lista, en el formato en que llegó. Puede ser un pdf, un archivo Excel, o una exportación de un portal.
El sistema reconoce las preguntas
El sistema lee el cuestionario y reconoce qué preguntas contiene. Lo compara con las preguntas que ya ha respondido antes. Así no tiene que buscar la misma información una y otra vez.
Las respuestas proceden de su expediente
Sus respuestas proceden de un expediente único de la cadena: el lugar donde constan todas sus respuestas anteriores y documentos. El sistema solo rellena lo que ya tiene una fuente. Si no hay fuente, la respuesta permanece abierta.
Usted confirma cada respuesta
Para cada respuesta ve sí o no. Usted controla y confirma por su cuenta. No rellenamos nada sin que lo haya visto, y no leemos la lista junto con usted.
Usted presenta el cuestionario ante el cliente
Después de su confirmación, presenta usted mismo el cuestionario ante el portal de su cliente. Nunca iniciamos sesión en un portal de terceros. Su asunto está resuelto cuando ha hecho clic en enviar.
Lo que no cambia
No explicamos nada, no certificamos nada y no evaluamos nada. No hay marca de calidad, no hay puntuación y no hay aprobación por nuestra parte.
Lo que hacemos es esto: preparar sus propias respuestas, de su propio expediente, en el formato que su cliente solicita. El resto lo hace usted mismo, o lo encarga a quien suele encargarse de ello para usted.
Supplia ayuda a las pymes poniendo a disposición información fiable. Pero ¿cómo nos aseguramos de que esa información es correcta y sigue siéndolo? Esto va mucho más allá de escribir una sola vez y dar por terminado.
En Supplia trabajamos con un expediente único de cadena. Esto significa que cada fuente de información que utilizamos – por ejemplo, una regulación legal, una directriz gubernamental o un formato oficial – se registra de forma centralizada. Así sabemos exactamente de dónde procede cada dato y podemos recurrir a esa fuente cuando algo cambia o se cuestiona. Escribir una sola vez genera múltiples cuestionarios y artículos a partir del mismo expediente. Esto no solo ahorra tiempo; también garantiza la consistencia.
Nuestra redacción siempre comienza en la fuente oficial. Leemos regulaciones, circulares y directrices. Después, lo reescribimos en un holandés claro, sin jerga pero sin omitir nada que sea importante. Verificamos cada afirmación frente al original. Solo entonces se publican los artículos.
Pero no nos detenemos después de la publicación. Regularmente escaneamos nuestras fuentes de nuevo. ¿Cambia la ley? Entonces se detecta inmediatamente y podemos ajustar nuestro contenido. Lo hacemos continuamente, para que usted siempre trabaje con información actualizada.
Este sistema solo funciona si lo tomamos en serio. Por eso hemos optado por un expediente único de cadena: transparencia y trazabilidad. Siempre puede ver qué fuente está detrás de la información. Y para nosotros rige: no publicar nada sin ese vínculo. Eso hace que Supplia sea fiable y que las pymes tengan seguridad en su gestión.