Egy láncdossziér, minden kérdőív abból: a hivatalos szövegtől a érthető válaszig
Megkapja az ügyfelektől a kérdőíveket, mi gondoskodunk róla, hogy ne kelljen mindig újra kitöltenie azokat.
Feltölti a kérdőívet
Megkapja egy ügyfeltől a kérdőívet: fenntarthatóságról, kibervédelemről, vagy egy bank vagy biztosító részéről. Feltölti ezt a listát abban a formátumban, ahogy megérkezett. Ez lehet PDF, Excel-fájl vagy egy portálból való exportálás.
A rendszer felismeri a kérdéseket
A rendszer elolvassa a kérdőívet és azonosítja, hogy milyen kérdések vannak benne. Összehasonlítja ezt azzal a kérdésekkel, amelyekre már válaszolt. Így nem kell mindig ugyanazokat az információkat keresnie.
A válaszok az Ön dossziéjéből származnak
Az Ön válaszai egy ellátási lánc dossziérből származnak: az a hely, ahol már összes korábbi válasza és dokumentuma található. A rendszer csak azt tölti ki, aminek már van forrása. Ha nincs forrás, akkor a válasz nyitva marad.
Megerősít minden választ
Minden válaszhoz látja a igen vagy nem lehetőséget. Ön ellenőrzi és maga erősíti meg. Mi nem töltünk ki semmit anélkül, hogy Ön látta volna, és mi nem olvassuk végig a listát.
Ön maga nyújtja be az ügyfélnél
Az Ön megerősítése után Ön maga nyújtja be a kérdőívet az ügyfele portáljára. Mi soha nem jelentkezünk be egy harmadik fél portáljára. Az Ön ügye lezárult, amint az elküldés gombra kattintott.
Amit nem változik
Mi nem magyarázunk, nem tanúsítunk és nem ítélünk meg semmit. Nincs minőségi jel, nincs pontszám és nincs jóváhagyás tőlünk.
Ezt tesszük: az Ön saját válaszait, az Ön saját dossziérjából, abban a formátumban készítjük elő, amelyet az Ön ügyfelei kérnek. A többit Ön maga teszi meg, vagy meghagyja, hogy azt végezze el, aki ezt általában Ön helyett intézi.
A Supplia segít az kkv-nak megbízható információ biztosításával. De hogyan biztosítjuk, hogy az információ helyes és helyesnek marad? Ez sokkal tovább megy, mint egyszer megírni és kész.
A Supplia-nál egy láncdosszjéval dolgozunk. Ez azt jelenti, hogy az egyes információforrásokat, amelyeket használunk – például jogi szabályozást, kormányzati irányelvet vagy hivatalos formátumot – központilag regisztrálunk. Így pontosan tudjuk, honnan származik egy adat, és vissza tudunk térni erre a forrásra, ha valami megváltozik vagy vita támad. Egyszer megírva több kérdőívből és cikkből generálódik ugyanabból a dossziéból. Ez nem csak időt takarít meg; konzisztenciát biztosít.
Az Ön szerkesztősége mindig a hivatalos forrásból kezd. Elolvassuk a rendelkezéseket, körözéseket és irányelveket. Ezt követően világos magyarra fordítjuk, jargon nélkül, de úgy, hogy nem hagyjuk el azt, ami fontos. Minden kijelentést az eredeti szöveghez ellenőrzünk. Csak ezután kerülnek publikálásra a cikkek.
De nem állunk meg a publikálás után. Rendszeresen újra beolvasunk forrásainkat. Megváltozik a törvény? Ez azonnal feltűnik, és módosíthatjuk tartalminkat. Ezt folyamatosan tesszük, hogy mindig naprakész információval dolgozzon.
Ez a rendszer csak akkor működik, ha komolyan vesszük. Ezért választottunk egy láncdosszjét: átláthatóság és nyomonkövethetőség. Mindig megláthatja, hogy mely forrás áll az információ mögött. Az ön számára pedig: semmi sem kerül publikálásra ezen a linken kívül. Ez teszi a Suppliát megbízhatóvá és biztosítja az kkv-t az ügye egyenességében.