Fíordhossier amháin ar an slabhra, gach ceistneoirín as: ó théacs oifigiúil go freagra soiléir
Faigheann tú ceistneoirí ó chustaiméirí, agus is dóigh linn go nach bheidh ort iad a líonadh isteach arís agus arís eile.
Uachdaitheann tú an ceistneoirín
Faigheann tú ceistneoirín ó chustaiméir: ar bhithiúnachas, ar thógáil armchosainte sibhialta, nó ó bhainc nó ó árachas. Uachdaitheann tú an liosta seo, san fhormáid ar chuir sé isteach ann. D'fhéadfadh sé a bheith ina PDF, i bhfíor-dhréachtchomhad Excel, nó i dtalrú ó lonnaigh.
Aithníonn an córas na ceisteanna
Léann an córas an ceistneoirín agus aithníonn sé cé na ceisteanna atá ann. Déanann sé comparáid leis na ceisteanna ar thug tú freagra orthu cheana. Ar an dóigh sin, níor ghá duit an fhaisnéis chéanna a iarraidh gach uair.
Tagann freagraí as do dhossier
Tagann do bhfreagraí as fíordhossier amháin ar an slabhra: an spás ina bhfuil do bhfreagraí agus do dhréachtchomhaid ar fad. Níl an córas ach a bhreisiú ar an méid atá foinse cheana féin aici. Mura bhfuil foinse ann, fanann an freagra oscailte.
Deimhníonn tú gach freagra
I gcás gach freagartha, feiceann tú "tá" nó "níl". Déan athbhreithniú agus deimhnígh tú féin. Ní líonann muid rud ar bith gan tú a bheith i láthair, agus ní léann muid an liosta in éineacht leat.
Cuiríonn tú isteach i láthair an chustaiméara féin
I ndiaidh do dhearbhú, cuiríonn tú an ceistneoirín isteach i láthair lonnaigh do chustaiméara. Ní logálann muid isteach i lonnaigh tríú páirtí riamh. Tá do ghréine réidh a luaithe agus a chliceann tú ar seol.
Rud nach n-athraonn
Ní dhéanann muid míniúchán, ní dhéanann muid deimhniú, agus ní dhéanann muid measúnú. Níl aon tseal, níl aon scór, agus níl aon bharántúchán againn.
Is é seo a dhéanann muid: do bhfreagraí féin, ó do dhossier féin, a réiteach san fhormáid ar iarr do chustaiméir. Déanann tú an chuid eile tú féin, nó fágann tú do dhuine eile a dhéanamh ar an nós is gnách duit.
Cuideíonn Supplia leis an mheán-ghnó trí fhaisnéis dhothreorach a chur ar fáil. Ach conas is féidir linn a chinntiú go bhfuil an fhaisnéis sin ceart agus go seasann sí? Imíonn sé seo i bhfad níos faide ná a scríobh uair amháin agus a bheith réidh.
I Supplia, oibrímid le fíordhossier amháin ar an slabhra. Ciallaíonn sé seo go ndéantar gach foinse faisnéise a úsáidimid – mar shampla, rialachán dlíthiúil, treoir rialtasúil, nó formáid oifigiúil – a chlárú go lárnach. Ar an bhealach sin, is eol dúinn go díreach cá as a dtháinig sonraí, agus is féidir linn ar an bhunús sin a thuirlingt nuair a bhíonn rud éigin ag athrú nó á chonspóideach. Gineann scríobh eachdrannach ceistneoirí agus ailt iolracha ó an dossier céanna. Ní théanann sé sin ach an t-am a shábháil; déanann sé ar dhea-sheasamh ar an ghnó.
Tosónu i gcónaí le foinse oifigiúil ag ár gcéadchéim. Léann muid rialacháin, fógrai agus treoranna. Ansin scríobhann muid seo i nGaeilge bheal-bhinn, gan dhíospóireacht ach gan rud ar bith a fhágáil ar ceal atá tábhachtach. Leagaimid gach ráiteas in aghaidh an bhunusaigh. Ní fhoilsítear ailt ach ansin.
Ach ní stopann muid i ndiaidh fhoilsithe. Scannáil muid ár bhfoinse arís go rialta. An bhíonn an dlí ag athrú? Ansin tuigeann sé seo láithreach agus is féidir linn ár bhféil gheal a athrú. Déanaimid seo i gcónaí, agus mar sin oibrítear tú i gcónaí le faisnéis nua-aimseartha.
Ní oibríonn an córas seo ach má thógann muid go dian é. Ar an chúis sin, roghnaigh muid fíordhossier amháin ar an slabhra: soiléireacht agus inrianaitheacht. Is féidir leat i gcónaí a fhéachaint ar an bhfoinse taobh thiar faisnéise. Agus dúinn: ní fhoilsítear rud ar bith gan an nasc sin. Sin a fhágann Supplia iontaofa agus a fhágann sé an meán-ghnó cinnte dá ghréine.