Un dossier unique de chaîne, chaque questionnaire en sort : du texte officiel à la réponse compréhensible
Vous recevez des questionnaires de clients, nous faisons en sorte que vous ne deviez pas les remplir à chaque fois.
Vous téléchargez le questionnaire
Vous recevez d'un client un questionnaire : sur la durabilité, sur la cybersécurité, ou d'une banque ou d'un assureur. Vous téléchargez cette liste, dans le format dans lequel elle a été reçue. Il peut s'agir d'un pdf, d'un fichier Excel, ou d'une exportation d'un portail.
Le système reconnaît les questions
Le système lit le questionnaire et reconnaît quelles questions s'y trouvent. Il les compare avec les questions que vous avez déjà répondues. Ainsi, vous n'avez pas besoin de chercher les mêmes informations à chaque fois.
Les réponses proviennent de votre dossier
Vos réponses proviennent d'un dossier unique de chaîne : l'endroit où se trouvent toutes vos réponses et documents antérieurs. Le système ne complète que ce qui a déjà une source. S'il n'y a pas de source, la réponse reste ouverte.
Vous confirmez chaque réponse
Pour chaque réponse, vous voyez oui ou non. Vous vérifiez et confirmez vous-même. Nous ne remplissons rien sans que vous l'ayez vu, et nous ne lisons pas la liste en même temps.
Vous déposez vous-même auprès du client
Après votre confirmation, vous déposez vous-même le questionnaire auprès du portail de votre client. Nous ne nous connectons jamais à un portail d'un tiers. Votre affaire est réglée dès que vous avez cliqué sur envoyer.
Ce qui ne change pas
Nous n'expliquons rien, ne certifions rien et ne jugeons rien. Il n'y a pas de label, pas de score et pas d'approbation de notre part.
Ce que nous faisons, c'est ceci : vos propres réponses, de votre propre dossier, préparées dans le format que demande votre client. Le reste, vous le faites vous-même, ou vous le faites faire par celui qui le règle habituellement pour vous.
Supplia aide les PME en mettant à disposition des informations fiables. Mais comment s'assurer que ces informations sont exactes et le restent? Cela va bien au-delà d'une rédaction unique et terminée.
Chez Supplia, nous travaillons avec un dossier de chaîne unique. Cela signifie que chaque source d'information que nous utilisons – par exemple une disposition légale, une directive gouvernementale ou un format officiel – est enregistrée de manière centralisée. Nous savons précisément d'où provient chaque donnée et nous pouvons nous référer à cette source lorsque quelque chose change ou est contesté. Une rédaction unique génère plusieurs questionnaires et articles à partir du même dossier. Cela ne fait pas que gagner du temps; cela assure la cohérence.
Notre rédaction commence toujours par la source officielle. Nous lisons et analysons les dispositions, les circulaires et les directives. Ensuite, nous les reformulons en néerlandais clair, sans jargon mais sans omettre ce qui est important. Nous vérifions chaque affirmation par rapport à l'original. Ce n'est qu'après cela que les articles sont publiés.
Mais nous ne nous arrêtons pas après la publication. Nous analysons régulièrement nos sources à nouveau. La loi change-t-elle? Cela est immédiatement détecté et nous pouvons adapter notre contenu. Nous le faisons continuellement, afin que vous travailliez toujours avec des informations actuelles.
Ce système ne fonctionne que si nous le prenons au sérieux. C'est pourquoi nous avons choisi un dossier de chaîne unique: transparence et traçabilité. Vous pouvez toujours voir quelle source se trouve derrière une information. Et pour nous: ne rien publier sans ce lien. Cela rend Supplia fiable et assure les PME de leur affaire.