Der Versicherer fragt, wer unsere wichtigsten Kunden sind, muss ich Namen nennen

Kundenkonzentration ist etwas anderes als Kundennamen

Normalerweise fragt ein Versicherer nicht nach den Namen deiner größten Kunden, sondern nach deiner Kundenkonzentration: welcher Teil deines Umsatzes bei deinem größten Abnehmer(n) sitzt. Das ist eine Risikobewertung für den Versicherer, keine Kundenprüfung wie eine Bank sie gemäß des Gesetzes zur Bekämpfung der Geldwäsche und der Terrorismusfinanzierung durchführt. Bei einer Bank kann eine Frage nach Gegenparteien tatsächlich mit der Kundenprüfung der eigenen Unternehmung zusammenhängen; bei einem Versicherer geht es in der Regel um Kontinuitätsrisiko. Daher dieselbe Art Frage bei einer Bank eine andere Bedeutung hat als bei einem Versicherer — es ist nicht dieselbe Frage mit einem anderen Logo darauf.

Falls dennoch wörtlich nach Namen gefragt wird, ist das üblicherweise optional oder ersetzbar durch einen Prozentsatz oder eine Kategorie ("größter Kunde ist X% des Umsatzes", "Branche: Automobilindustrie"). Kundennamen stehen nicht im Kettenordner als feste Quelle — es gibt keine gesetzliche Pflicht, die das erzwingt, im Gegensatz etwa zur Hinterlegungspflicht von Jahresabschlüssen. Möchtest du dennoch eine Angabe machen, ohne die Namen selbst zu nennen, ist normalerweise ein Prozentsatz des Umsatzes ausreichend. Wenn du dir unsicher bist, ob eine konkrete Antwort datenschutz- oder wettbewerbssensitiv ist, gibt es die Vertraulichkeitsschaltfläche, um diese Antwort nur für die Partei sichtbar zu machen, die danach fragt.

Warum dies von UBO- und Jahresrechnungsdaten getrennt ist

Das Handelsregistergesetz 2007 legt fest, welche Unternehmensdaten öffentlich und verpflichtend sind — denke an die Daten aus hinterlegten Jahresabschlüssen und der Struktur der wirtschaftlich Berechtigten. Kundennamen gehören nicht dazu. Das Gesetz zur Bekämpfung der Geldwäsche und der Terrorismusfinanzierung verpflichtet die Bank oder den Versicherer zur Kundenprüfung ihrer eigenen Kunden — das ist eine Prüfung, die die Institution durchführt, keine Antwort, die der Unternehmer über seine eigenen Kunden liefern muss. Richtlinie (EU) 2022/2464 (CSRD) berührt Kettenberichterstattung über Nachhaltigkeit, verpflichtet aber ebenfalls nicht zur Nennung einzelner Kundennamen. Weil es für diese spezifische Frage kein Quelldokument gibt, gibt es auch keine festgelegte Antwort, die als "ja" dargestellt werden kann — das bleibt eine manuelle Abwägung pro Frageliste.