poisťovňa sa pýta, kto sú naši najdôležitejší zákazníci, či mám uviesť mená

Koncentrácia zákazníkov je niečo iné ako mená zákazníkov

Obvykle poistovňa nepožaduje mená vašich najväčších zákazníkov, ale vašu koncentráciu zákazníkov: akú časť vášho obratu tvorí váš najväčší odberateľ(lia). Ide o odhad rizika pre poisťovňu, nie o skúmanie klientov, ako ho robí banka v súlade so Zákonom o prevencii prania špinavých peňazí a financovania terorizmu. V prípade banky môže otázka na protistrany súvisieť so skúmaním klientov vlastného podniku; v prípade poisťovne ide takmer vždy o riziko kontinuity. Preto rovnaký typ otázky má pri banke iný obsah ako pri poisťovni — nie je to tá istá otázka s iným logom hore.

Ak sa napriek tomu doslova požadujú mená, ide zvyčajne o voliteľný údaj alebo nahraditeľný percentom alebo kategóriou ("najväčší zákazník predstavuje X% obratu", "sektor: automobilový priemysel"). Mená zákazníkov nie sú v reťazovom spise ako stála zdroj — neexistuje žiadna zákonná povinnosť, ktorá by to vynucovala, na rozdiel napríklad od povinnosti deponovať účtovné výkazy. Ak napriek tomu chceš poskytnúť údaje bez samotných mien, zvyčajne stačí percento z obratu. Ak si nepistý, či je konkrétna odpoveď citlivá z hľadiska ochrany súkromia alebo konkurencie, existuje tlačidlo dôvernosti, ktoré sprístupní túto odpoveď len strany, ktorá o ňu požiada.

Prečo je to oddelené od údajov o UBO a účtovných výkazov

Zákon o obchodnom registri 2007 stanovuje, ktoré údaje o podniku sú verejné a povinné — myslíme napríklad na údaje z deponovaných účtovných výkazov a štruktúru konečných užívateľov. Mená zákazníkov medzi nimi nie sú. Zákon o prevencii prania špinavých peňazí a financovania terorizmu zaviazan banku alebo poisťovňu na skúmanie svojich vlastných klientov — ide o skúmanie, ktoré vykonáva inštitúcia sama, nie o odpoveď, ktorú musí podnikateľ poskytnúť o svojich vlastných zákazníkoch. Smernica (EÚ) 2022/2464 (CSRD) sa dotýka reťazovej správy o udržateľnosti, ale nevyžaduje ani menovanie jednotlivých mien zákazníkov. Keďže pre túto konkrétnu otázku neexistuje zdrojový dokument, neexistuje ani pevná odpoveď, ktorá by sa dala uvedmiestniť ako "áno" — zostáva to ručný odhad pre každý dotazník.