tá an banc ag iarraidh a fhios cad é cuspóir an chuntais ghnó, cad a fheidhm a líonadh

Is cuid den scrúdú custaiméara a bheidh an aidhm an chuntais, ní seiceáil ar leith

Iarrann an bhancanna ar aidhm an chuntais toisc gur cuid dhligthean den scrúdú custaiméara a bheidh sé de bhundún an Dlí a Chosc Gealadh Airgid agus Maoiniú an Fhondúrachas (Wwft). Ní scrúdú aon-uair an bhfuil ann: ní mór don bhancanna pictiúr an chustaiméara a choimeád suas chun dáta, agus dá bhrí sin tagann ceist ar aidhm an chuntais ar ais agus cuntas á oscailt, agus athrú ar na reachtairiúil, agus ainmneacha á n-athrú, nó go simplí in am rialta gan fúthain dhíreach. Is an spórt céanna é agus an ceist ar foinse an bhailiú de chuid an fhiontair: tógann an bhancanna próifíl riosca, agus is cuid dhíobh an aidhm an chuntais dá réir.

An rud a líonann tú isteach, is feidhmíochán iarbhír an chuntais i bhfeidhmiú an ghnó: mar shampla tráchta phaighdeachas laethúil le soláthróirí agus custaiméirí, pá phaidhmhéara, cuntas spárála do thaiscí, nó cuntas ar leith do rannpháirtíochta nó tionscadal. Déan an cur síos sin a oiriúnú dóibh atá ann sa Chlár Thrádála ar ghníomhaíochtaí an fhiontair (cód SBI agus cur síos ar an ngnó, atá socraithe faoin Dlí Chlár Thrádála 2007), toisc go ndéanann bhancanna a bhfhreagraí i ndiaidh a bhfhios ar mhíchaoitiníocht idir an aidhm thuairiscithe agus an ghníomhaíochta atá cláraithe go minic. Mura bhfuil leagan réidh ar fáil agat, úsáid an cur síos ar an ngnó ó Chlár an Trádála mar bhun — is fíoraithe sin agus comhsheasmhach leis an rud atá tugtha suas cheana féin, mar shampla ag na bancanna ina bhfuil cuntas aici.

Bonn: Scrúdú Custaiméara Wwft, ní CSRD ná an tDlí Chlár Thrádála 2007 ar a bhféin

Tagann an oibleagáid a dhéanamh scrúdú custaiméara — ar bith an sprioc agus an dúil atá i gceist don ghaol gnó — ó Wwft. Ní oibleagáidíonn an Dlí Chlár Thrádála 2007 ach clárú ar a fheidhmíochán bhunúsach an fhiontair; ba chóir don dá bhun sin a bheith i gcomhaontú lena chéile, ach tá an oibleagáid ghairmhe don bhancanna féin i Wwft. Níl aon ról ag CSRD (Treoir 2022/2464) anseo: tuairisciú ar inbhuanaitheacht, ní ar ghealadh custaiméara.