um novo administrador chega à nossa empresa, o banco precisa saber disso

Alteração de administração já está na Câmara do Comércio, não automaticamente no banco

Um novo administrador deve ser comunicado à Câmara do Comércio, mas essa é uma comunicação diferente da que deve ser feita ao banco. O registo no Registo Comercial é atualizado automaticamente assim que a comunicação à CCC for processada, mas o banco não vê isso automaticamente. Os bancos têm obrigação legal de saber quem integra a administração de um cliente comercial e quem está autorizado a assinar — isso chama-se conhecimento do cliente. Numa alteração de administração, o banco normalmente solicita um extrato atualizado por si próprio e pede confirmação de quem estará autorizado a assinar a partir de então.

Na prática, isto funciona através dos questionários que os bancos enviam periodicamente, ou através de um pedido separado após uma alteração na CCC. Frequentemente é perguntado quem a denominação social da empresa pode representar, e por vezes também sob que número a empresa está registada — disponível em o número de registo sob o qual a empresa está inscrita. Se já preencheu isto para outro banco ou cliente, é normalmente uma questão de fazer o upload do documento novamente: um extrato da CCC posterior à alteração é geralmente suficiente como comprovativo.

Por que o banco quer saber isso exatamente

Isto decorre da obrigação de identificação e verificação que os bancos têm relativamente aos seus clientes comerciais, baseada nos dados registados de acordo com a Lei do Registo Comercial 2007 para cada empresa — incluindo administradores e autoridade de assinatura. O banco não valida por si próprio o registo da CCC, mas pede ao cliente que forneça o comprovativo assim que houver uma alteração. Sem esse comprovativo, o banco não pode marcar o questionário como "sim"; com um extrato válido, é normalmente uma questão de fazer o upload e confirmar.